교환 가능 기간:

•  제품 수령 후 30일 이내

상품 상태:

• 판매자 부주의(예: 결함, 잘못된 제품 배송)로 발송된 제품 그대로

구매 증명:

• 구매 확인서 또는 주문 번호와 교환하시는 제품이 일치해야 합니다.

교환 절차:

• 1.사이트 내 Q/A게시판에 교환 또는 환불 관련 글을 작성해주시면 담당자가 확인 후 답변을 드립니다.
• 2.문제 확인을 위한 증빙 자료 안내되는 메일 혹은 번호로 제출 (예: 결함 사진)을 꼭 해주셔야합니다.
• 3.문제 확인이 완료되면  교환 혹은 환불 에 대한 자세한 절차에 대해 고지를 드립니다.
• 4.승인 후, 판매자가 지정한 방법으로 제품 반송해주면 되십니다.
• 5.제품 검수 후 새로운 제품 발송 또는 환불해드립니다.
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• 배송비:

• 판매자의 부주의로 인한 교환의 경우, 왕복 배송비는 판매자가 부담합니다.

문제 확인:

• 고객의 부주의로 인한 손상은 교환 불가합니다.

교환 요청 시 유의 사항

1. 1.사이트 내 Q/A게시판에 교환 또는 환불 관련 글을 작성해주시면 담당자가 확인 후 답변을 드립니다.
2. 2.교환 승인 후, 지정된 주소로 제품을 반송해주시면 됩니다.
3. 3.제품 검수 후 새로운 제품을 발송해드립니다.